FAQ. Частые вопросы и ответы

Общие вопросы о сервисе ГлавДилер

В: Что такое ГлавДилер?
О: ГлавДилер - это интернет-сервис, площадка для Покупателей и Дилеров. Покупатель оставляет заявку на покупку нового автомобиля, а Дилер сообщает цену, по которой готов продать авто. В результате конкуренции между дилерами Покупатель может выбрать наиболее приемлемое предложение. Конкуренция за покупателя - основа скидок.

В: Сколько стоят услуги вашего сервиса?
О: ГлавДилер абсолютно бесплатен как для Покупателей, так и для Дилеров.

В: В чем подвох? Зачем вы это делаете бесплатно?
О: Секрета здесь нет. Мы планируем зарабатывать на дополнительных услугах и рекламе.

В: В каких городах работает ГлавДилер?
О: Наш сервис работает со всеми дилерами и покупателями по всей России

В: А сами вы откуда?
О: Мы сами и наш сервис родом из Санкт-Петербурга. Здесь находится и наш главный офис.

В: Можно с вами сотрудничать?
О: Мы открыты к сотрудничеству. Напишите нам на support@glavdealer.ru

Вопросы от Покупателей

В: Для чего мне пользоваться вашим сервисом?
О: Наш сервис удобен тем, что вам не придется самостоятельно ездить по всем дилерам в вашем регионе и сравнивать где цены выше, а где ниже. К тому же в нашем сервисе дилеры могут предложить существенную скидку. Дилер не будет с вами торговаться о цене на автомобиль по телефону, а в нашем сервисе есть такая возможность.

В: Можно торговаться с дилером?
О: Да, не все покупатели знают, что дилеры могут предоставлять скидки на автомобиль. А кто-то вовсе не умеет или не любит торговаться. К тому же по телефону вам никогда не предложат скидку. В нашем же сервисе это происходит максимально удобно. Не стесняйтесь просить скидку через наш сервис.

В: Как мне сделать заявку на автомобиль?
О: Вы можете начать с главной страницы сайта, где можно выбрать марку, модель и город. При заполнении заявки постарайтесь максимально подробно описать комплектацию интересующего вас автомобиля.

В: Вы работаете с неофициальными (серыми) дилерами?
О: Нет, мы работаем только с официальными дилерами.

В: Вы передаете мои личные данные третьим лицам?
О: Нет. В нашем сервисе вы не указываете личные данные. Ваш телефон отправится к Дилеру только тогда, когда вы сами выберете его предложение.

В: Вы будете слать мне спам?
О: Нет. Мы ни в коем случае не будем рассылать спам. Все что делает ГлавДилер, это автоматически отсылает вам письмо в том случае, если Дилер сделал вам предложение или написал сообщение в личный чат. Если вам не нужны уведомления, вы можете в настройках профиля отказаться от них.

В: Меня устроила цена. Как мне купить автомобиль?
О: Если вас устраивает предложение Дилера, вам необходимо в личном кабинете нажать кнопку “Принять предложение”. После чего произойдет автоматический обмен контактами между вами и Дилером. Дилер вам отзванивается, и вы приезжаете в автосалон за покупкой автомобиля по заранее обговоренной цене в нашем сервисе.

В: У меня остались еще вопросы. Что делать?
О: Задайте нам ваш вопрос по e-mail: support@glavdealer.ru

Инструкция по использованию сервиса ГлавДилер для Покупателей. Скачать

Вопросы от Дилеров

В: Зачем нашей компании работать с вами?
О: Мы предоставляем вам заявки на покупку новых автомобилей от потенциальных Покупателей. Вы можете открыть для себя новый канал продаж.

В: Какую комиссию вы берете за продажу автомобиля?
О: ГлавДилер полностью бесплатен для Дилеров и Покупателей. Никакой комиссии нет.

В: Бесплатно?
О: Да, совершенно точно бесплатно. 0 рублей, 0 копеек.

В: Не верю. Зачем вы делаете это бесплатно?
О: Мы планируем зарабатывать на рекламе и других дополнительных услугах

В: Я представляю официального дилера. Как мне начать работу с вами?
О: Зайдите на страничку Дилерам и нажмите кнопку “Зарегистрироваться”. Укажите информацию о вашей компании. После процедуры верификации, которая занимает 1-3 дня, вы сможете напрямую работать с заявками пользователей

В: Как мне получить контакт Покупателя?
О: Контакт вы получите автоматически после того как Покупатель примет ваше предложение

В: Я не нашел свою компанию в вашем каталоге дилеров. Что делать?
О: Зарегистрируйтесь в нашем сервисе, и мы автоматически добавим вашу компанию в каталог

В: В каталоге дилеров указана неточная информация о нашей компании. Как исправить?
О: Если вы зарегистрированы в нашем сервисе, вы сможете самостоятельно отредактировать вашу дилерскую страничку. Это можно сделать в разделе “Профиль”.

В: Где вы берете покупателей? И откуда у вас посетители и заявки?
О: Мы сотрудничаем более чем с 200 автоклубами, где рекламируется наш сервис. Также мы имеем неплохие позиции в поисковых системах, и много посетителей приходит с поиска.

В: Вы работаете с неофициальными дилерами?
О: Нет, мы работаем только с официальными дилерами.

В: У нас есть коммерческое предложение. Как с вами связаться?
О: По любым вопросам и предложениям пишите на e-mail: support@glavdealer.ru

Инструкция по использованию сервиса ГлавДилер для представителей дилерских центров. Скачать